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Aprendé a comunicarte mejor. VIRTUAL

19 mayo

TEMARIO
  • El proceso de comunicación.
  • La matriz básica de la escucha.
  • Las diferencias entre oír y escuchar.
  • Roles y responsabilidades del emisor y receptor.
  • Lo actitudinal, gestual y emocional en el proceso comunicativo.

Los elementos que alteran la comunicación:

  • ¿Qué factores causan la no escucha?

            – El ego. Los juicios.

  • Distorsiones cognitivas en la comunicación

           – ¿Comunico para tener la razón o para lograr entendernos?
– Debería, el gran acusador.

Elementos que potencian la comunicación

  • La asertividad
  • La empatía
  • El tiempo


Conversaciones organizacionales

  • Las ventajas y desventajas de la comunicación virtual.
  • El uso del Whatsapp.
  • La comunicación escrita y el desafío de comunicar lo que no se ve.

            – Claridad en lo escrito
– Uso de imágenes

  • Las reuniones y su planificación

Ejercicio final:

  • Scanner personal. Autodiagnóstico de mis comunicaciones

 

Facilitador: Fedra Piloni

Fecha: 19 y 21 de mayo

Horario: 16 a 18.30h

Duración: 2 módulos de 2,5 horas

Consultas: capacitacion@crea.org.ar

Detalles

Fecha:
19 mayo
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